Quelques retours...

Conditions générales de vente (Niveausup.fr)

Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société Niveausup.fr. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Niveausup.fr une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.

Article 1 bis : Limitation d’âge

Des limitations d’âge s’appliquent concernant les clients: La société Niveausup.fr n’accepte que des clients de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services : Masterclass, ateliers, séminaires). Nous faisons de notre mieux pour restreindre l’accès à nos produits et services aux mineurs. Même si le contenu de nos produits et services n’est pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature et capable d’appréhender les implications et les responsabilités du monde de l’entreprise. Tout client ne répondant pas à ces critères sera immédiatement remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société Niveausup.fr implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA française 20 % et 5,5% sur les livres), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Les articles servant à lever des fonds sont indiqués TTC. Ces articles sont vendus avec une page affiliée qui permet à l'association de recevoir directement les fonds. Seul un pourcentage minime (généralement compris entre 10 et 20% est concervé par la société Niveausup.fr afin de financer ses plateformes et campagnes publicitaires concernant le domaine de lever de fonds).

Etant membre de la SCOP Omnicité (coopérative d'entrepreuneurs), 10% des recettes servent à financer les activités de la SCOP et soutenir les activités d'entrepreuneurs associés.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal et/ou à votre adresse mail).

Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société Niveausup.fr ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “To unsubscribe or change subscriber options visit:” (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous).

Notre service respecte la loi Informatique et Libertés. Article 10 : Droit applicable Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

Article 7 : Politique de remboursement

Le délai légal de rétractation est de 14 jours. Pour les produits disposant d'une durée de rétractation plus élevé, la durée faisant foi est celle affichée lors du paiement.

Les articles étant "satisfait ou remboursé" le seront en absence de résultats de la part du client. Pour cela, le client devra simplement transmettre ses difficultés rencontrés, ainsi que les démarches qu'il a entreprit pour concrétiser la promesse d'une formation. Cela s'applique pour le programme "Déstination Réussite" où le client devra nous transmettre les prises de notes de ses cours durant les 90 jours passés, afin de prouver que les méthodes ont étaient mises en application.

Article 8 : Informations sur la société Niveausup.fr

Niveau Sup' est une entité faisant partie de la coopérative d'entrepreneur Omnicité.

SA Coopérative d’Activités et d’Emploi OMNICITE, RCS Paris 492 196 209, APE 7022Z, dont le siège social est situé 70 rue Amelot 75011 PARIS.

Pour tout courrier, adréssez-le à l'antenne locale à laquelle Alexandre BAE, résponsable des ventes sur niveausup.fr est rataché.

Indiquer :

Alexandre BAE/ Omnicité Production

11 Rue Benjamin Franklin, 77000 La Rochette

Une partie des recettes de Niveau Sup' permet le financement d'activités entrepreunariales